Live Chat Lösung
'proaktiv" - weniger tippen, mehr erreichen
Schnell mal zu chatten ist heute fast schon selbstverständlich. Neben Telefon und Mail ist Chat eine zusätzliche schnelle Kommunikation - ideal für die Homepage.
Visitlead Live Chat ist eine 'all-inclusive' Lösung für Business Websites.
Sprach und Videochat
Weil 'reden' doch am effektivsten ist
Sprechen Sie direkt mit den Besuchern auf Ihrer Website, mit oder ohne Videobild.
Eine großartige Möglichkeit um neue Kunden zu überzeugen oder Bestandskunden persönlicher zu unterstützen. Der Sprach/Videochat funktioniert übrigens auch intern zwischen den Kollegen!
Share your screen!
Bildschirmübertragung - mit 1 Klick!
Zeigen und präsentieren Sie Ihren Online Besuchern Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Desktop Anwendungen, Websites, Powerpoints, ... Auf Windows, MacOS, iOS und Android - zu 1 oder mehreren Zusehern - ohne zusätzliche Software!
Smart Routing
... weil 'nur verteilen' zu wenig ist!
Dass ein Besucher gleich zum richtigen Ansprechpartner kommt, dafür sorgt unser intelligentes Routing.
Zu dem Mitarbeiter ...
- mit der richtigen fachlichen Kompetenz
- der regional am nähesten ist
- der die richtige Sprache spricht
- dessen Auslastung am geringsten ist
Ein effektives Routing bedeutet Effektivität und bestmöglicher Service!
User Dashboard
Wissen was los ist!
Das 'Dashboard' ist die zentrale Übersicht zum laufenden Geschehen auf Ihrer Website! In Echtzeit aktualisierte Daten und informative Diagramme helfen, Ihren Wirkungsgrad zu verbessern.
Detailierte Besucherinformationen
Wissen ist Vorsprung!
Das smarte Informationssystem vervollständigt das Bild des Besuchers. Wo kommen sie her, frühere Besuche im Detail, Systeminformationen und vieles mehr.
Alarm und Hard-Bounce Filter
Die Nadel im Heuhaufen finden.
Jeder Besucher ist spannend, aber einige sind es mehr - und andere weniger.
Um die wichtigsten Besucher herauszufiltern verwenden wir 2 Systeme:
- Uninteressanten Besucher mit dem Hard-Bounce Filter heraussortieren
- Wichtige und wertvolle Besucher durch Alarme hervorheben.
Konzentrieren Sie sich auf die richtigen!
Benutzer & Teamchat
Mehr als nur ein Benutzer?
In Umgebungen mit mehr als nur einem Benutzer ist ein Teamchat selbstverständlich und ein echter Produktivitätsgewinn!
Darum ist Teamchat essentiell und bei uns in jeder Lizenz enthalten - Text | Sprache | Video.
(Online) Teamwork leicht gemacht!
Chatbox Styling
Individuelle Chatbox & Eyecatcher
Ganz einfach realisierbar, individuell für Ihr Business, zu aktuellen Themen und optimiert für Ihre Zielgruppe..
Wie man Live Chat seinen Besuchern anbietet, entscheidet über den ‘Call To Action’ Impuls und die erreichte Aufmerksamkeit.
Näher am Kunden, näher am Erfolg. Mehr darüber ...
Weltkarte
'Online' kennt keine Grenzen!
Eine zoombare, interaktive Weltkarte auf der man alle Besucher auf einen Blick erfassen kann.
Um das geschäftige Treiben auf der Homepage ganz einfach und schnell erfassen zu können!
Smartphone Ready?
Live Chat auf mobilen Geräten
Smartphone und Tablet Surfer sind ein stark wachsendes Segment und darum ist es auch für eine Live Chat Lösung entscheidend hier eine perfekte Lösung zu bieten.
Wir tun das! Optimiert und mit allen Funktionen - von Text Chat bis Video Chat. Mehr lesen
Plugins & Analytics
Shop, CMS und vieles mehr...
Visitlead kann mit jedem System (CMS, Shop, CRM, ... ) verwendet werden wo man unseren Tracking Code einbinden kann.
Für größere Systeme wie Wordpress, Joomla, Typo3 oder Magento gibt es spezielle (kostenlose) Erweiterungen. Liste ansehen.
NoteSie verwenden eine Analytics Lösung? Google Analytics, Piwik, Woopra, Mixpanel Kissmetrics und Snowplow Analytics werden automatisch unterstützt!
Exit Intent
Besucher auf der Website halten!
Exit Intent ist eine smarte Technologie um Besucher davon abzuhalten, Ihre Webseite zu verlassen
Eine unauffällige und verblüffend effektive Methode um die Conversion Rate und Verweildauer auf der Seite zu erhöhen.
Interaktive Widgets
Der flexible Alleskönner.
Mit Widgets kommt Dynamik in ihre Website! Interaktive Inhalte und Zusatznutzen individuell für jeden Besucher. Widgets - der smarte Weg um ins Gespräch zu kommen.
Gut 1Kostenlose Vorlagen enthalten!
Gut 2Flexibel an jede Homepage anpassbar!
Speichern & Sichern
Wie eine Kundenakte
Einen Besucher verpasst oder versehentlich abgemeldet? Kein Problem, wir speichern die Daten für Sie!
Egal ob ein Chat war oder nicht.
Supervisor
User Monitor & Arbeitszeit Manager
Realtime Monitoring der gesamten Website - oder eines Teams oder eines Users. Alle Aktivitäten grafisch und als Livestream visualisiert. Das Dashboard ist frei konfigurierbar und bietet dutzende Parameter und Darstellungsvarianten.
Und das 2.te Feature: Arbeitszeit Manager - organisieren und optimieren Sie Ihre Agents!
Neueste Technologie
Aufs richtige Pferd setzen!
Visitlead ist innovativ, schnell und super skalierbar. Wir verwenden keine veralteten Technologien wie Flash oder einschränkende Desktop Anwendungen!
Eine Anwendung ohne Wartezeiten, automatisch und ohne Updates immer die neueste Version. Flexibel und unabhängig auf fast allen Geräten und Plattformen - und natürlich SSL gesichert!
Wir sprechen deutsch!
... mit leicht österreichischem Akzent
- VISITLEAD wird zu 100% in Österreich entwickelt.
- Unsere Server stehen in Deutschland.
- Wir übersetzen von deutsch auf englisch, nicht umgekehrt.
- Nicht zu vergessen, wir haben die gleiche Zeitzone wie Sie!
- Support auf deutsch, in Wort und Schrift!
Wir sind On-Site Marketing und Live Chat Software auf deutsch!